Dienstleistungen

Besonders Service- als auch Dienstleistungen erachten wir als traditionsreiches Familienunternehmen für besonders wichtig. Sie als Kunde sollen sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Eine vertrauensvolle Basis auf der man zusammenarbeiten kann bildet den Grundpfeiler. Dahingehend bieten wir Ihnen die Möglichkeit von Produktvorführungen (um die Produkte auch im Arbeitseinsatz beurteilen zu können). Vor einem möglichen Kauf ist es uns auch wichtig, Ihren konkreten Bedarf/ Einsatzfall zu ermitteln, um die optimal abgestimmte Lösung zu finden. Weiters übernehmen wir für Sie Kalibrierungen und Zertifizierungen unterschiedlichster Werkzeuge und Hydraulikprodukte. Für den Fall, dass Waren aus unserem Sortiment mal nicht ganz für Ihren Anwendungsfall passen sollten, können sie gerne mit uns über Sonderfertigungen sprechen. Sollten Sie besondere Wünsche hinsichtlich Lieferung und Leistungserbringung haben, können Sie uns diese gerne mitteilen. Gerne kümmern wir uns auch um Reparaturen für Sie. Wünschen Sie ein Retourenservice ersuchen wir Sie entsprechende Formvorschriften zu beachten.

Produktvorführungen

Sie möchten sich gerne ein bestimmtes Produkt vorführen lassen?

Gerne, einfach mit uns Kontakt aufnehmen. Sprechen Sie mit uns darüber um die für Sie und uns optimale Lösung zu finden. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +43 (0) 3172/ 4755-0 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Kalibrierung und Zertifizierung

Wir übernehmen gerne Kalibrierungen und Zertifizierungen neu erworbener Artikel als auch bei bereits verwendeten bestimmten Produkten. Gerne überprüfen wir ihre Drehmomentschlüssel oder auch Drehmomentschraubendreher und stellen ein entsprechendes Zertifikat aus. Aber auch hydraulische Produkte (z.B. Hydraulikpumpen, Manometer) sowie Hebezeuge oder auch Messwerkzeuge können von uns geprüft werden.

Sonderfertigungen

Sie brauchen für ein bestimmtes Produkt aus unserem Sortiment ein Sondermaß? Besonders breit? Besonders lang?

Wir bieten für eine große Vielfalt unserer Standardwaren auch Sonderfertigungen an. Am besten Sie sprechen mit uns über Ihren Bedarfsfall.

Fotostrecke unsere Sonderfertigungen ansehen? - einfach hier klicken!

Weitere Dienstleistungen

Kundenbedarf ermitteln

Im Mittelpunkt steht dabei die optimierte Lösung für Ihr Problem. Jeder Anwendungsfall ist einzigartig und als solcher nicht immer mit den gleichen Methodiken zu lösen. So kann beispielsweise ein hydraulisches Verschraubgerät bei einer mobilaren Anwendung, etwa beim Verschrauben auf Strommasten) weniger geeignet sein, als ein akkubetriebens Modell. Wir besprechen mit Ihnen ihren ganz besonderen Einsatzfall und erarbeiten sowohl in kleinen als auch großen Bereichen die für Sie passende Lösung!

Terminlieferungen

Sie möchten gerne eine Lieferung speziell abgewickelt haben? Etwa in Teillieferungen, als Komplettlieferung, zu einem bestimmten Zeitpunkt? An einen speziellen Ort? Sehr gerne - sprechen Sie mit uns, wir finden bestimmt eine passende Lösung.

Reparaturen

Natürlich möchte man oftmals aus wirtschaftlichen als auch ökologischen Aspekten nicht ständig Produkte, welche nicht mehr funktionieren wegwerfen und durch Neue ersetzten - das ist gut so. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches Service für ihre Reparaturen an.

Was ist dabei zu beachten:

Bei uns bezogene Waren können jederzeit unter Rücksprache mit uns einer Reparaturüberprüfung durch uns bzw. eine beauftragte zertifizierte Reparaturwerkstätte sowie in Zusammenarbeit mit unseren Produzenten (je nach Produkt) unterzogen werden. Rufen Sie uns gerne an und besprechen Sie mit uns die Abwicklungsmodalitäten.

Handelt es sich um Waren, welche Sie nicht bei uns bezogen haben so wollen Sie bitte vorweg die Möglichkeit einer Reparatur besprechen. Wir können für von uns geführte Markenwaren (z.B. Enerpac, Stahlwille, ...) eine entsprechende Reparaturüberprüfung durchführen.

Wartungen und regelmäßiger Service verlängern die Lebensdauer des Produktes und sorgen für maximale Sicherheit.

Retouren

Kann ich Artikeln retournieren? Gerne können Sie gelieferte Waren an uns retournieren. Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung folgende Anforderungen: Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen, der Retourversand hat in der Originalverpackung (Produktverpackung) zu erfolgen, Betriebsanleitungen sowie enthaltene Prüfzertifikate etc. welche mit dem Artikel mitgeliefert wurden, sind der Retoure beizulegen. Bei Falschbestellungen berechnen wir 15 % Bearbeitungskosten, Frachtkosten, Buchungskosten, Einlagerungskosten, jedoch mindestens 10 Euro. In Sonderanfertigung hergestellte Artikeln sind von einer Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen. Haben Sie Fragen, so können Sie uns gerne kontaktieren.